lunes, 17 de marzo de 2008

Historias de Emprendedores & Emprendimientos

Diario La Nacion - Economía y Negocios

Comprar tarde y barato, la premisa del turista en Internet

Ver caer el precio del hospedaje todos los días es el sueño de muchos viajeros, y el sitio Oporturista.com nació para cumplirlo. "Ponemos las noches al 50 por ciento de su precio inicial el primer día, después vamos aplicando sucesivas bajas hasta que alguien lo compra", explicó Mario Zuker, fundador del portal, que lleva seis meses en el mercado.

La oferta sólo es posible gracias a otro portal del emprendedor: Escapadas Argentinas, que nació en plena crisis económica para contactar alojamientos rurales con turistas. Ambos sitios conforman la empresa Multitarget, que factura más de un millón de pesos y se prepara para iniciar el proceso de expansión regional.

A Zuker, de 43 años, lo acompaña desde hace un año Luis Mariñansky, para armar Oporturista.com. A diferencia de su nuevo socio, Zuker no tenía experiencia en el mundo del turismo cuando arrancó con el proyecto, hace seis años. Por ese entonces, manejaba su agencia de publicidad, las cuentas habían caído y Zuker empezó a investigar nuevas alternativas de negocios.

El portal de Escapadas Argentinas se consolidó como un canal de comunicación entre hospedajes y turistas, pero nunca vendió servicios ni productos y sus ingresos provinieron siempre de la publicidad y los auspicios. El canal de ventas se abrió el año pasado con Oporturista.com.

Según señaló, la empresa, que emplea 14 personas, facturará $ 1,2 millones este año. "Hoy estamos reclutando 2500 nuevos suscriptores todos los meses y sólo Escapadas Argentinas recibe 33.000 visitas mensuales. Estamos creciendo y el proyecto se convirtió en algo rentable", dijo Zuker, y agregó: "El cuarto intento con una puntocom fue el vencido... y funcionó".


sábado, 15 de marzo de 2008

Rendimiento de Business Angels, ¿Cuanto ganan? ¿ganan?

Una mirada distinta, sobre todo para los emprendedores: parece ser que la tarea de los inversores no estan rentable. del blog de Mariano Ruani - Inversor Angel, espero que les sea útil.

Siempre queremos saber cual es el retorno que tienen las inversiones de business angels, un dato bastante esquivo. Es muy difícil recolectar información estadística confiable. Muchos inversores muy dispersos, generalmente salen a la luz los buenos deals pero no tanto los fracasos.

La Asociación de Capital Angel de EEUU, (Angel Capital Association) publicó un muy buen informe acerca del “Rendimiento de Inversores Angeles en Grupo”. Pueden bajar el documento completo “Returns to Angels Investors in Group”

Veamos los números:
  • 27% TIR fue el rendimiento promedio. 2,6 veces la inversión en 3,5 años, pero como en toda la industria de venture capital el retorno promedio no cuenta toda la película. Unos pocos muy exitosos, unos cuantos con retornos mas humildes o que pierden dinero.
  • 52% de las inversiones retornaron menos capital que el invertido. Bad.
  • 7% de las inversiones multiplicaron por 10 la inversión. Nice!
  • 61% de los inversores obtuvieron ganancias o mantuvieron lo que invirtieron. Este 61% de “inversores” es mayor al 52% de “inversiones” lo que habla de que diversificar en varios emprendimientos ha sido positivo.
  • 39% perdió plata. Very bad!
  • Al menos 3 años se mantuvieron las inversiones para tener retornos positivos. Los malos emprendimientos caen antes. Los buenos llevan tiempo. “Lemons ripen faster than plums”, suelen decir... (algo como…”los limones maduran mas rápido que las ciruelas”)
  • 10% de las inversiones explica el 75% del dinero que retornó a los inversores. Solo los mejores hacen grandes diferencias, ser un inversor promedio no es un gran negocio.

Concluyendo, aunque comparando los retornos promedio con otro tipo de inversiones las inversiones ángeles salen favorecidas, no cabe duda que son muy riesgosas.

Depende mucho de la decisión de inversión, pocos emprendimientos se llevan casi todas las ganancias.

Tomando un emprendimiento en particular hay mas posibilidades de perder que de ganar dinero.

Moraleja para inversores: Es riesgoso pero se pueden hacer muy buenos negocios e incluso influir en el resultado. Vale la pena.
Moraleja para emprendedores: No todas son historias de éxito entiendan los recaudos de los inversores quienes tienen mas probabilidades de perder que de ganar.

miércoles, 12 de marzo de 2008

consejos para los que arrancan un startup

del blog de Pablo Brenner - Venture Capital Blog, espero que les sea útil.

1. Arranquen con pocos co-fundadores
Creo que mas de 2 fundadores es demasiado, lleva a que las decisiones sean lentas, creo que 2 es el ideal, si son mas es importante que haya uno que lidere y eso sea aceptado por los otros. Nunca vi startups exitosos gerenciados por 6 amigos

2. Los primeros 5-6 empleados definen el nivel y la cultura de la empresa
Sean muy selectivos con la gente con la cual arrancan, si arrancan con gente mediocre o con gente que no comparte vuestros valores y/o vision lo van a pagar caro

3. Mas de 12 personas es multitud
Para la primera etapa (hasta que tengan pronta la version 1.0 del producto), cualquier persona despues del numero 12 solo molesta (puede ser un poco exagerado, pero es muy importante, si el equipo es muy grande, se pierde demasiado tiempo en esta etapa)

4. Uno de los fundadores tiene que ser tecnico, en esto estoy 100% de acuerdo con Alex.

5. El primer Gerente de Ventas tiene que ser un Vendedor el mismo, no alguien que quiere manejar un grupo de 10 vendedores + secretarias. Vender porductos de Startup es muy diferente a vender equipos de empresas grandes (ya publique un post al respecto)

6. Entre las 12 personas iniciales no hay espacio para uno que solo sea VP marketing (a no ser que sea uno de los fundadores), ese rol al principio lo cumple uno de los fundadores

7. Cuiden el burn-rate, gasten poco, siempre los ingresos son mucho mas lentos de lo esperado

8. Una ronda de financing lleva entre 6 y 9 meses, o sea empiecen fund raising casi un ano antes de que precisen la plata.

9. Solo entren en este viaje si de verdad les gusta lo que estan haciendo, el trayecto es muy duro y si no disfrutan lo que hacen va a ser imposible

lunes, 10 de marzo de 2008

5 business ideas just waiting for an entrepreneur ... like you?

del blog Escape from Cubicle Nation, espero que les sea útil.

Idea

I spend a lot of time thinking about business ideas as I am wandering around the house collecting recyclables, or burping my baby or pulling my two-year-old off a tall chair as he prepares to fly across the room like Spiderman. If I were more motivated, or interested, or cut out to have a huge company of people surrounding me, I would start these businesses myself. But I really don't have the energy or the inclination. So here are some business ideas for you, based on sensing a huge need for these targeted services among my readers:

1. Independent Benefits Adviser for the Wannabe Entrepreneur

Business problems:

  • Corporate employees who want to go out on their own are very concerned about how to obtain health and retirement benefits as a self-employed person
  • While there are some "advisers" out there, most are tied to a particular insurance company or benefits plan and will not provide impartial advice
  • Health benefits are inherently complex and require expert advice based on individual health concerns
  • There is no equivalent to the helpful HR benefits specialist who resides in most large companies "on the outside"

Sampling of key skills and experience:

  • Broad knowledge of employee benefits in general, with geographic expertise where necessary, like understanding state regulations and plans
  • Familiarity with many different benefit plans and the pros and cons of each
  • Exceptional ethics and reputation, due to highly confidential nature of people's medical histories

Ideas for structure:

  • Phone-based consulting in different packages: initial consultation, as well as follow up as needed
  • Web-based tools to help direct people to the best benefit programs
  • "We do it for you" services for those who don't want to be bothered with filling out millions of forms as they transfer health and retirement plans
  • Teleclasses and webinars on topics like "First steps to shop for your own benefits"

2. Accountant and Financial Adviser for People with Less than Perfect Financial Histories

Business problems:

  • For a whole variety of reasons (lack of knowledge, illness, divorce, addiction, lack of interest) there are a lot of people who are smart, creative and motivated, but are scared to death of starting a business because they don't have a perfect financial history
  • Some of the financial problems faced by these people will impact their ability to secure financing, but most are crippled by a lack of confidence
  • The majority of professionally-trained financial advisers do not understand the shame and emotional baggage that follow people in this situation and deliver financial advice and coaching in what is perceived as a judgmental and derogatory way
  • Some "prosperity coaches" go too far the other direction with law of attraction rah rah and don't help people with specific needs like creating financial statements or applying for a loan
  • Some unscrupulous financial service providers prey on the financially uninformed and steal their money (My dear relative, who experienced a windfall of cash in the 1970s due to a good acting gig, fell under the spell of such a character who promptly snorted her house, savings and retirement up his nose, landing him in jail and her penniless and heartbroken).

Sampling of key skills and experience:

  • Personal or professional experience dealing with people that carry shame for their financial histories
  • Excellent knowledge of personal credit, business finance and accounting
  • Coaching skills - ability to address interpersonal issues that underly poor financial habits

Ideas for structure:

  • Teleclasses on very basic topics like "How to get a bank loan for your new business even if you don't have perfect credit" or "Business accounting basics for those neither interested nor skilled in the topic, but who need to know it anyway"
  • 1:1 evaluations and coaching in person or over the phone without hawking specific products or trying to sell anything
  • Virtual work groups that provide information and support as people build their businesses one step at a time
  • Referral network with good local CPAs or tax lawyers, or at least consulting services to help people find good ones

3. Marketing Expert for Introverted Software Developers

When I used to teach sales classes in technology companies, it was humorous to see the interplay between "sales guys" and "engineering guys." Like I mentioned in How the technogeeks kicked my ass for my own good, highly technical people are often wary of fast-talking marketing or salespeople.

Business problems:

  • Smart, talented software engineers are starting their own "Micro Independent Software Vendor (Micro ISV)" businesses without a clear understanding of the sales and marketing process. This causes anxiety and stops many from stepping out full-time
  • Many marketing experts do not understand the specifics of marketing and selling software
  • Many sales training classes feel uncomfortable to highly introverted, technical people

Sampling of key skills and experience:

  • Technical background
  • Experience creating and selling your own software
  • Knowledge of marketing and sales techniques most effective for the independent software market
  • Organized, structured approach to education and services
  • Coaching skills

Ideas on structure:

  • Web or e-book programs that detail effective marketing step-by-step
  • 1:1 coaching over the phone
  • Forums targeted to marketing and sales
  • Partnerships with people like the talented Bob Walsh of 47 Hats to deliver in-person and virtual workshops

4. Blog Graphic Designer for the Technically Clueless Professional

I know there are thousands of graphic designers capable of creating an attractive design for a blog. Guru, Elance and Freelanceswitch are just a few examples of sites that provide access to freelancers. That is part of the problem; with so many options, the technically clueless person gets paralyzed knowing where to start.

Business problems:

  • Everyone in a professional services business is being told these days "start a blog!" but they don't know how to do it or which platform to use
  • Existing freelance sites are overwhelming for the first-time user
  • Most canned blog templates look amateurish for the entrepreneur who wants to project a clean, professional, integrated look online
  • Designers tend to focus on serving anyone, and thus don't speak directly to a specific group of people, such as blog design for coaches, or real estate agents or financial advisers
  • New bloggers need both a clean design and basic set up of sales and marketing-friendly add-ons like feed subscribe buttons, newsletter sign-up boxes, links to sales pages and integration with other social networking or news feed sites

Sampling of key skills and experience:

  • Wizardry in a couple of decent platforms like Typepad or Wordpress
  • Excellent design skills
  • Knowledge of what makes a site sell or encourages people to sign up for feed
  • Broad-based knowledge of both blog culture and blog experts

Ideas on structure:

  • Easy-to-digest packages of services like (a) basic blog design, (b) design + feed sign up and sidebar content input and (c) design + sign up + selling tips like advertising, affiliate marketing or integrated sales pages
  • Add-on "as you grow" services which could be served up "a la carte," much like Typepadhacks
  • Partnerships with marketing and branding experts like Suzanne Falter-Barns, Robert Middleton or John Jantsch

5. Marketing Specialist for Craftspeople Who Sell at Local, Regional and International Art Shows

Business problems:

  • Artists who sell at craft shows are notoriously "old school" when it comes to business, preferring to deal in-person and keep operations and techno-gagetry to a minimum. Because of this, they miss the opportunity to build relationships with patrons who visit their booth once a year, or to sell other pieces online
  • Customers who purchase pieces from favorite artists never hear from them again
  • Artists miss opportunities for referrals if they only sell at local art shows
  • There is a need for "grassroots selling meets internet marketing"

Sampling of key skills and experience:

  • Love of art and appreciation of fine craftsmanship
  • Knowledge of both craft show marketing and internet marketing
  • Coaching skills
  • Teaching skills

Ideas for business:

  • Workshops before major art shows, sponsored by the host organization with topics like "3 ways to double your income at this year's art show." This would be peppered with specific, easy-to-implement steps like collecting business cards or names of customers, in order to follow up after the show. Many of the sponsor organizations are committed not just to making money off the shows, but supporting the artists. An example is our local Heard Museum here in Phoenix that hosts an annual show of native artists.
  • Simple do-it-yourself marketing packages, designed in an easy-to-implement and attractive manner. Craftspeople are by their nature highly visual and kinesthetic, so whatever you create, make sure it looks and feels good
  • Virtual teleclasses on specific topics. Make sure instructions are clear and technology is not complicated as many craft artists are known for not liking complex technology

I realize that some of you may serve people that face these problems and fit into the demographic described. What I don't see are well-branded, very targeted businesses that specifically serve this niche.

If you choose to implement any of these ideas, they should be with the following criteria:

  • Highly targeted. Don't fold these services in with 12 other things.
  • Excellent quality. I realize that this may be so obvious it is annoying, but please, if you are going to put these ideas into play, make them GREAT since the people they are serving are some cool cats.
  • Well-branded. Choose a great brand name and tag line to maximize press and exposure.

These all are candidates for lichen businesses - perfectly suited as an adjunct to support to those of us like Karyn Greenstreet, Bob Walsh, Mary Sullivan, Shama Hyder, Tim Berry, Rich and Jeff Sloan and other start-a-business writers and coaches.

Good luck! I hope you have lots of fun with these ideas, help a lot of people and make a lot of money. All I ask in return is that you mention my name when you are inducted into the "Fastest Growing Business Hall of Fame."

viernes, 7 de marzo de 2008

¿Cómo puedo ganar dinero si mi producto se regala?

del blog Marketing & Innovación, espero que les sea útil.

Cualquiera que se plantea producir y comercializar un producto innovador lo hace pensando en llegar a dominar un mercado y obtener una generosa cantidad de dinero en el proceso. Sin embargo, en muchos mercados relacionados con las tecnologías electrónicas, de la comunicación y de la información los productos experimentan pronto grandes caídas de precio y llegan casi a regalarse. Pensemos por ejemplo en los chips, en el software o en los productos que se analizan en “The Technology Paradox” (un artículo de Business Week un poco antiguo, pero un verdadero clásico) ¿Cómo se ha llegado a esta situación y cómo podemos contrarrestar sus efectos?

Algunas de las fuerzas que actúan en los mercados relacionados con las TICs y que han llevado a esta paradójica situación son las siguientes:

  • Aumento exponencial de las prestaciones de las tecnologías de base (especialmente hardware). Una forma de cuantificarlo es la conocida ley de Moore, que postula que esas prestaciones se duplican aproximadamente cada dos años sin aumento de coste. Esta evolución permite grandes reducciones de coste y habilita el desarrollo de nuevas soluciones y servicios cada vez más exigentes en cuanto a infraestructura.
  • Suele tratarse de tecnologías dominadas por los costes de la primera unidad: es mucho más difícil y costoso desarrollar la primera unidad de un producto, comparado con los costes incrementales de producir las siguientes (que son mucho más bajos). El ejemplo más evidente es cualquier contenido digital, cuya replicación una vez diseñado es prácticamente gratis.
  • En muchos casos las externalidades de red tienen una importancia clave en la dinámica de la adopción: el valor del producto para un usuario aumenta con el número de usuarios que ya lo están utilizando.
  • Generalmente el establecimiento de un estándar ayuda a que el mercado se consolide (aunque con muy diferentes consecuencias para los intervinientes si se trata de uno abierto o uno propietario).
  • Mercados de rápida evolución, con ciclos de vida de productos cortos (habilitados por la rápida evolución de las tecnologías de base).
  • Contenidos, servicios, productos, etc. generados por la comunidad y de uso libre (p.ej., software open source), que marca la referencia en cuanto a funcionalidad y precio.
  • Gran competencia y volatilidad.
  • En una economía basada en la atención, el recurso más escaso (y más valioso) es el tiempo que pueden prestar los potenciales clientes.

Todas estas fuerzas (por otra parte muy interrelacionadas) contribuyen a que muchos proveedores de tecnología decidan -bien como estrategia ofensiva o defensiva- bajar los precios de sus productos y provocar su rápida caída.

La pregunta entonces es ¿cómo ganar dinero cuando los precios están en caída libre? A continuación se dan algunas ideas:

  • Un mercado con enorme demanda puede compensar el exiguo beneficio obtenido con cada unidad. Mercados de altísimo volumen aunque con precios bajos pueden ser enormemente rentables si los costes se reducen al mínimo.
  • Evitar la comoditización de nuestro producto: dotarlos de diferenciadores y valor adicional para los clientes o aplicar técnicas de mass customization (adaptando los productos a las necesidades de los clientes individuales).
  • Tener la agilidad y velocidad necesarias para sacar rápidamente productos al mercado. Anticiparse a la competencia y aprovechar las dinámicas del mercado inicial para dominarlo.
  • Desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes y entender sus necesidades, de modo que podamos seguir vendiéndoles productos adicionales.

En este escenario tiene todo el sentido optar por una estrategia de precios bajos (incluso, regalar el producto) para conseguir una base de clientes que oriente a nuestro favor las fuerzas del mercado y sea una fuente de negocio continuado. En cierto modo, la frase del chiste “Estamos perdiendo dinero en cada venta, pero lo ganamos con el volumen” puede llegar a hacerse realidad.

miércoles, 5 de marzo de 2008

10 reglas para el éxito de una startup

del blog de RUBÉN COLOMER - Online, espero que les sea útil.

Interesante punto de vista de Loïc en Techcrunch sobre las 10 reglas para el éxito de una startup, algunas las vengo realizando sin darme cuenta, otras, por más que lo intente, no se si llegaré a poder.

  1. No esperes la idea revolucionaria porque nunca llegará. Piensa en algo simple y hazlo tan pronto como sea posible
  2. Comprate tu idea. Cuanto más la compartas, más consejos recibirás y más aprenderás. Conoce y charla con tus competidores
  3. Crea comunidad. Bloguea y utiliza herramientas sociales para que la gente te conozca
  4. Escucha a tu comunidad. Responde sus preguntas y utiliza su feedback para crear tu producto
  5. Reune un buen equipo. Intenta que sus habilidades sean diferentes a las tuyas y si puede ser, que sean mejores que tu.
  6. Se el primero en reconocer un problema, todos cometemos errores. Intenta abordar el tema en público, aprende de ello y corrígelo
  7. No pierdas el tiempo en estudios de mercado y lanza la versión de prueba tan pronto como te sea posible. Ve mejorando el producto después de lanzarlo
  8. No te obsesiones con la hoja de cálculo del plan de negocio. Nunca saldrá como planeaste
  9. No hagas grandes esfuerzos en marketing, es mucho más importante que tu comunidad adore tu producto, funciona mucho mejor.
  10. No te centres en el dinero, céntrate en tus usuarios. El dinero es una consecuencia del éxito, no un objetivo

Tengo que reconocer que aunque la mayoría las llevo a la práctica, el punto 7 me supera. Tengo obsesión con los datos y las cifras y necesito estudiarlo todo muy bien antes de lanzar cualquier cosa.

lunes, 3 de marzo de 2008

Having your own business means being scared every single day

Les dejo un post, sobre los miedos de los emprendedores, supongo que le llegarán más a las muejres, o se sentiran más identificadas, pero de todos modos, esta bueno leer que no somos los únicos con dudas, miedos, y esta bueno que los puedan externalizar. Espero que les sea útil, es del blog Learning Optimism

Since we just moved I’ve been meeting new people all the time. Inevitably the “What do you do?” question comes up to which I answer that I started my own company recently. The responses usually take the form of “Wow, that’s exciting!” and I nod and smile politely in agreement.But let me be honest here. What I’ve learned from my six-month stint as a full-time, no security blanket entrepreneur is that mostly, it’s freakin’ scary. Yes, I said scary. It IS exciting, and wonderful, and amazing, and gutsy, and interesting, and fulfilling, and many other adjectives, but every single day, it’s scary. And it’s the kind of scary that I’ve not experienced before–a deeply ingrained, constant state of scary vs. something that just comes and goes. To be perfectly clear–or too honest, as a friend who has been reading this blog recently said to me–here are some things I am scared of:

  • I am scared of failure. I am really really scared of failure. Work It, Mom! is something I’ve created and I’ve gone out into the world saying “Hey, world! We need a community for working moms called Work It, Mom! and I am going to create it and make it into a real business.” The odds of success are tiny, the fear of failure is huge.
  • I am scared of what my friends, family, and professional colleagues/contacts will think of me if I can’t pull this off. I wish more people talked about this openly. No, I am not doing this for anyone else, but to say that I don’t care what anyone else thinks is dishonest. We all care, opinions matter. I don’t want to let anyone down.
  • I am scared of how working 15 hours a day will affect my family, my relationship with my husband, my daughter’s view of her mom. I’ve tried my best to make sure that I make time for them, but it’s a constant challenge.
  • I am scared of the financial impact that potential failure can have on my family. I am the main breadwinner (currently on sabbatical in that capacity:), and it’s my responsibility.

And here’s one more, which you are hearing here first:

  • I am scared of finding out that I’m not cut out for this. During the past 10 years of my professional life I always thought that what I really wanted to do was start my own company. I did things on the side–like this one–but Work It, Mom! is my first full-time entrepreneurial venture. It’s been tougher and crazier and riskier and more challenging than I imagined or ever experienced before. And I am scared of ever finding out that maybe running my own company isn’t something I can do. This one is the scariest of all.

Why am I sharing this with you? Because every day I get emails asking me about how I got started with Work It, Mom!, how the site came together, how we’re building the business. I try to reply with helpful and specific points. But I want to make sure that I am perfectly clear with every single entrepreneur, freelancer, small business owner or potential small business owner out there:

CAUTION: This is scary stuff.

My to-do list is always a mile long, but I realized recently that what I do every single day, without fail, is fight my fears. It’s the toughest thing I do as an entrepreneur. And there are days when I feel like I am not sure I can keep doing it and days when I know with 100% certainty that I can. The emotional roller-coaster analogy we often hear about running your own business is extremely accurate–I am living it.

I love doing this. If something happened and Work It, Mom! never went further than it has to this point, I’d be tremendously proud of it, of our community, of everything we’ve achieved, of what I have been able to do. I have BIG plans for where this goes and some great people working with me to help make it happen. The moments when I feel like we CAN do this are amazing–I feel like a superhero! They are as amazing as getting an email from a member saying thanks for creating this community or reading a post where community members are being incredibly honest or helpful with a fellow member who needs it. That stuff is magical (so please keep it coming!)